一、采购项目信息
项目名称:2026-2027年度温州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号:WZKJ-2026GCWX
二、征集人信息
征集人名称:温州市政务服务管理中心(温州市政府采购中心)
征集人地址:浙江省温州市鹿城区温州
征集人和联系方式:赵女士-0577-88926910
三、入围供应商
供应商名称:平阳昌大汽车服务有限公司
供应商地址:浙江省温州市平阳县平阳县昆阳镇临区104国道边
供应商联系人和联系方式:尤永波-13758820002
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商(综合修理类) 平阳昌大汽车服务有限公司一、二类维修供应商(综合修理类) 服务方案:服务方案: 严格遵守行业法律法规,认真执行浙江省维修行业各项管理法规及规范性文件,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护客户的利益,树立维修企业良好形象。二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定,全面履行承诺,圆满完成车辆的维修与保养工作,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。三、实行明码标价,优惠公开。维修过程中,如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时,及时和客户沟通,取得认可后才予实施,想用户之所想,尽力为客户节约每一分钱,不多收费、乱收费,不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中,不使用恶意竞价等非正当手段。四、不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。维修时,重在修理以节省支出;确需更换零配件时,使用合格产品或正品。并贴上标识,以备客户查验,汽车配件、材料应保质保量。五、对贵单位维修的车辆,特提供如下服务:1、每天24小时救援服务,设立应急电话:0577-63751887,实行24小时专人值班制度;1、县区范围内30分钟内到达(施救出车出人免费)。 2、应客户要求提供免费上门接送车服务;3、提供免费检查车况服务;4、建立完整的维修技术档案,实行一车一档,提供技术咨询服务,确保车辆具有良好状况;5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。 6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜,贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算,需要时也请贵单位给予配合。 求时尽最大限度满足。 集中技术骨干力量,成立汽车维修小组,提供及时维修服务;若贵单位有完工时间要七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度,维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工,工时、材料由承修方全额赔偿。八、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查,对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。九、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全,做到不丢失、不损坏,否则承担全部损失。十、保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式(如上门抢修、连锁维修)对贵单位车辆维修均统一执行承诺的服务、质量、价格标准。十一、建立投诉制度,认真听取送修单位意见,并及时做出修正。
服务承诺:承 诺 书 温州市政务服务管理中心(温州市政府采购中心): 根据2026-2027年度温州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目(项目编号:WZKJ-2026GCWX采购包 2 )要求,我公司在入围范围内郑重承诺如下: 一、折扣率 折扣率(工时费、材料费) 90% 注:1.折扣率是指投响应产品的折扣率,保险公司核价×折扣率为该响应方的最高限价,采购人可以根据实际的保险公司核价、产品折扣率,确定采购的最终价格。 2.折扣率不得高于给予其他客户维修的折扣率,也不得高于日常对外公布的折扣率。 二、报价一览表(格式见附件4-1)、经常性维修保养项目工时费一览表(格式见附件4-2)、经常性维修保养项目零配件材料费(格式见附件4-3)。 三、严格遵守国家法律法规,认真执行国家和相关地区汽车维修行业各项管理法规及规范性文件,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护温州市各级国家机关、事业单位和团体(以下简称:采购人)和温州市政务服务管理中心(温州市政府采购中心)的利益,树立温州市机关国家机关、事业单位和团体公务用车维修供应商良好形象。 四、我公司承诺严格执行《2026-2027年度温州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议》的全部条款和规定,在备案范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺,服务标准不低于分支机构或网点(门店)所在地区约定的范本和该地区汽车维修经营服务规范及其他行业规定的相关条款,圆满完成汽车维修服务任务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。 五、我公司承诺实行明码标价,折扣公开。我公司将设立温州市各级国家机关、事业单位和团体组织公务用车维修服务专柜和专人接待,并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及维修价格、质量、服务的监督管理办法等;在浙江政府采购网及时更新汽车维修价格信息及车辆维修情况;保证在与同类企业竞争中,不使用恶意竞价等非正当手段。 六、我公司承诺成立服务团队,积极参与各种直接报价、线下询价等;在参与各种维修项目时,合理报价的折扣幅度不应低于响应折扣率;受理维修服务期间相关咨询、业务分办、项目疑议及服务投诉,并定期回访维修采购人。在受理投诉24小时内,了解核实情况,经核实确属我公司相关当事人员责任的,应按照相关规定予以处理,于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 我公司24小时服务电话: 0577-63751887 , 总协调人:尤永波,职务: 站长,办公电话: 0577-63751888 ,手机: 13758820002 。 七、我公司承诺对本项目先服务、后结算制度,依据采购人出具的有效函件(如公函、组织机构代码证等证明)或签署的合同、协议等实施维修服务,原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商,取得采购人同意后方予实施。 八、对于维修服务,我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案,并与采购人签订服务合同,内容包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任及
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